プライバシーポリシー
株式会社FIVE-LINK（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます。）をユーザーにご利用いただくにあたり、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを定め、役員、社員、協働者に周知し、徹底を図ります。
当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
ユーザーが本プライバシーポリシーにご同意いただいた場合には、当社が既に保有しているユーザーの個人情報についても本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
１．個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
２．個人情報の取得
当社は、ユーザーとのお取引を安全かつ確実に進め、より良いサービスを提供させて頂くために、また法令等に基づいて、お客様に個人情報を取得することがあります。
３．個人情報の安全管理
(1) 基本方針
当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
(2) 規程の整備
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに必要に応じて個人情報の取扱方法等について社内規程を策定します。
(3) 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う者および当該者が取り扱う個人情報の範囲を明確にし、個人情報保護法や社内規程に違反している事実（個人情報の漏えい等の発生を含みます。）、兆候等を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。個人情報の取扱いに係る規律に従った運用を確保するため、必要に応じて点検を実施します。
(4) 人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施し、従業者による関係法令および社内規程に従った個人情報の取扱いの徹底を図ります。
(5) 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、保管場所の施錠管理等、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施します。個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止し、容易に個人情報が判明しないようにする措置を実施します。個人情報が記載された書類等や個人情報が記録された機器・電子媒体等を廃棄する場合、復元不可能な手段を採用します。
(6) 技術的安全管理措置
個人情報にアクセスする従業者を限定し、アクセス権を適切に管理し、アクセスする従業者について認証を行います。個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護するための仕組みを導入し、実行します。情報システムの使用に伴う個人情報の漏えい等を防止するため、システムの安全性について定期的な確認および見直しを行います。
(7) 外的環境の把握
外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
(8)委託先の監督
個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
４．個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又はユーザーの同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
① 当社サービスの提供のため
② 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
③ 当社の商品、サービス等のご案内のため
④ 当社サービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
⑤ 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
⑥ 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
⑦ 当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
⑧ その他、上記利用目的に付随する目的のため
５．個人情報の利用目的の変更
当社は、前項で特定した利用目的について、ユーザーの事前の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。ただし、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行うことがあります。
６．個人情報の第三者提供
当社は、法令で定める場合を除き、ユーザーの同意に基づき取得した個人情報を、ユーザーの事前の同意なく第三者に提供等することはありません。
７．個人情報の開示等
当社が保有する個人情報について、ユーザーから開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等）の求めがあった場合には、本人確認を実施のうえ、法令に従って適切に対応いたします。開示等をお求めの場合は、下記窓口までお問い合わせください。なお開示等にあたっては、手続に要する諸費用の実費をご請求申し上げます。
８．個人情報の廃棄
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
９．担当窓口
当社の個人情報の取扱いに関する担当窓口は以下のとおりです。
株式会社FIVE-LINK
〒104-006
東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD.6F
E-mail: info@fiblink.co.jp
個人情報担当:井上 敬一